A Magyar Víziközmű Szövetség tizenharmadik alkalommal szervezte meg az országos ügyfélszolgálati versenyt és értékesítési konferenciát. A verseny szakmai rendezője, egyben házigazdája az Érd és Térsége Víziközmű Kft. volt. Idén tizenöt víziközmű-szolgáltató csapata vállalkozott a megmérettetésre.

A verseny folyamán szituációs játékokban és írásos kommunikációban mérték össze tudásukat a résztvevők.